С 1 сентября 2026 года забытые в автомобильном и городском наземном электрическом транспорте вещи будут хранить бесплатно в течение 24 часов

Согласно регламенту, найденные в транспорте вещи хранятся бесплатно в течение первых суток после прибытия. По истечении этого времени взимается плата по тарифам перевозчика.

При обнаружении забытого имущества водитель или кондуктор передают его на хранение ответственному лицу автовокзала (в конечном пункте) или перевозчику, составляя опись. Чтобы забрать вещи, пассажиру необходимо предъявить паспорт и расписаться в получении.

Если вещь была забыта при выходе на промежуточной остановке, пассажир может подать заявку дежурному на любом автовокзале по маршруту. В этом случае все расходы по транспортировке и возврату имущества ложатся на владельца.