Форма входаФорма входа

12+
...
5 oCнебольшой дождь

23 мая

15:00
.
Температура: 5 ... 5°C
Ветер северо-западный, 4.92 м/с
18:00
.
Температура: 4 ... 5°C
Ветер северо-западный, 4.24 м/с
21:00
.
Температура: 0 ... 2°C
Ветер западный, 2.29 м/с

24 мая

00:00
.
Температура: -1 ... -1°C
Ветер западный, 2.99 м/с
03:00
.
Температура: -1 ... -1°C
Ветер северо-западный, 2.98 м/с
06:00
.
Температура: 4 ... 4°C
Ветер северо-западный, 4.48 м/с
09:00
.
Температура: 6 ... 6°C
Ветер северо-западный, 4.92 м/с
12:00
.
Температура: 8 ... 8°C
Ветер северо-западный, 4.27 м/с
15:00
.
Температура: 10 ... 10°C
Ветер северо-западный, 3.38 м/с
18:00
.
Температура: 7 ... 7°C
Ветер северо-западный, 1.37 м/с
21:00
.
Температура: 3 ... 3°C
Ветер западный, 1.76 м/с

25 мая

00:00
.
Температура: 2 ... 2°C
Ветер южный, 2.67 м/с
03:00
.
Температура: 6 ... 6°C
Ветер южный, 4.21 м/с
06:00
.
Температура: 8 ... 8°C
Ветер южный, 5.06 м/с
09:00
.
Температура: 16 ... 16°C
Ветер западный, 6.02 м/с
12:00
.
Температура: 21 ... 21°C
Ветер западный, 6.09 м/с
15:00
.
Температура: 20 ... 20°C
Ветер западный, 6.36 м/с
18:00
.
Температура: 15 ... 15°C
Ветер северо-западный, 6.55 м/с
21:00
.
Температура: 11 ... 11°C
Ветер северо-западный, 4.75 м/с

26 мая

00:00
.
Температура: 7 ... 7°C
Ветер северный, 3.24 м/с
03:00
.
Температура: 5 ... 5°C
Ветер северо-западный, 1.67 м/с
06:00
.
Температура: 7 ... 7°C
Ветер северо-западный, 3.35 м/с
09:00
.
Температура: 8 ... 8°C
Ветер северо-западный, 5.32 м/с
12:00
.
Температура: 9 ... 9°C
Ветер северо-западный, 5.86 м/с
15:00
.
Температура: 9 ... 9°C
Ветер северо-западный, 5.3 м/с
18:00
.
Температура: 7 ... 7°C
Ветер северный, 3.62 м/с
21:00
.
Температура: 3 ... 3°C
Ветер северо-западный, 2.74 м/с

27 мая

00:00
.
Температура: 2 ... 2°C
Ветер северо-западный, 3.56 м/с
03:00
.
Температура: 1 ... 1°C
Ветер западный, 3.82 м/с
06:00
.
Температура: 5 ... 5°C
Ветер западный, 5.91 м/с
09:00
.
Температура: 10 ... 10°C
Ветер западный, 7.84 м/с
12:00
.
Температура: 8 ... 8°C
Ветер западный, 7.36 м/с
15:00
.
Температура: 11 ... 11°C
Ветер северо-западный, 8.14 м/с
18:00
.
Температура: 8 ... 8°C
Ветер северо-западный, 6.65 м/с
21:00
.
Температура: 3 ... 3°C
Ветер северо-западный, 6.14 м/с

28 мая

00:00
.
Температура: 1 ... 1°C
Ветер северо-западный, 5.88 м/с
03:00
.
Температура: 0 ... 0°C
Ветер северо-западный, 5.54 м/с
06:00
.
Температура: 3 ... 3°C
Ветер северо-западный, 6.54 м/с
09:00
.
Температура: 6 ... 6°C
Ветер северо-западный, 6.74 м/с
12:00
.
Температура: 8 ... 8°C
Ветер северо-западный, 6.68 м/с
юань -0.03 cny доллар -0.22 usd евро -0.4 euro
wishlist 0 Список избранного
Кушва

Сроки экспертизы при возврате некачественного товара

date 05 октября 2022 14:19
Просмотров 130
Отзывов 0
user
Сроки экспертизы при возврате некачественного товара

Потребители часто обращаются в Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в г. Качканар, г. Кушва, г. Красноуральск, городе Нижняя Тура с вопросом

в какой срок продавец должен провести экспертизу некачественного товара. Зачастую, требуя расторжения долговора купли-продажи не устроившего его товара, потребитель слышит от продавца, что экспертиза будет проведена только в течение 20 дней.

 

Закон «О защите прав потребителей»  устанавливает жесткие сроки проведения экспертизы. Срок ее проведения напрямую зависит от требования, заявленного потребителем. Если потребитель обращается к продавцу с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар, продавец в течение 10 дней с момента такого обращения должен успеть провести проверку качества товара, экспертизу, если она необходима, и, при наличии на то оснований, вернуть покупателю деньги. Причем продавец обязан провести экспертизу только в случае возникновения спора о причинах возникновения недостатка. До получения выводов эксперта продавец не обязан возвращать деньги потребителю.

 

Если по какой-либо причине установленный Законом срок возврата денег будет нарушен, а недостатки товара будут подтверждены экспертом, помимо денег, оплаченных за товар, потребитель вправе требовать от продавца еще и неустойку в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки.

 

По Закону продавец должен выплатить неустойку в добровольном порядке, но если это не случается, отстаивать свои права в этом случае потребителю нужно в суде. Исходя из конкретных обстоятельств дела, суд может, руководствуясь ст. 333 ГК РФ, снизить размер неустойки, которую требует потребитель. Если вина продавца будет для суда очевидна, суд обяжет продавца выплатить в пользу государства штраф, размер которого составит 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

 

     Для получения правовой помощи, в том числе, для выработки тактики защиты прав потребителей  (в том числе, с привлечением органов Роспотребнадзора для участия в судебной защите прав)  с учетом имеющихся документов потребитель вправе обратиться в консультационный пункт для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в городе Качканар, городе Кушва, городе Красноуральск, городе Нижняя Тура» по адресам: г. Кушва, ул. Коммуны, д. 78, 624350, г. Нижняя Тура, ул. Декабристов, 17, предварительно записавшись по телефону: (34344) 2-53-00, (34341) 2-75-04 иные   Консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» (контактные данные можно найти по ссылке https://кц66.рф/).

 

      С типовыми формами претензий, исковых заявлений, а также иными информационными материалами в сфере защиты прав потребителей можно ознакомиться на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей http://zpp.rospotrebnadzor.ru//.

 

    На сайте Консультационного центра для потребителей https://кц66.рф, предоставляется возможность получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей, ознакомиться с формами документов по вопросам защиты прав потребителей (претензий, исков), с судебной практикой Консультационного центра и консультационных пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области».

 

commentОтзывы

Список избранногоСписок избранного