Форма входаФорма входа

12+
...
-17 oCнебольшой снег

05 декабря

12:00
.
Температура: -17 ... -17°C
Ветер северо-восточный, 3.23 м/с
15:00
.
Температура: -18 ... -17°C
Ветер северный, 3.37 м/с
18:00
.
Температура: -19 ... -18°C
Ветер северный, 3.37 м/с
21:00
.
Температура: -19 ... -19°C
Ветер северо-восточный, 3.8 м/с

06 декабря

00:00
.
Температура: -20 ... -20°C
Ветер северный, 4.32 м/с
03:00
.
Температура: -23 ... -23°C
Ветер северный, 3.94 м/с
06:00
.
Температура: -24 ... -24°C
Ветер северный, 3.8 м/с
09:00
.
Температура: -25 ... -25°C
Ветер северный, 3.62 м/с
12:00
.
Температура: -24 ... -24°C
Ветер северный, 3.21 м/с
15:00
.
Температура: -30 ... -30°C
Ветер северо-западный, 1.55 м/с
18:00
.
Температура: -33 ... -33°C
Ветер северо-западный, 1.49 м/с
21:00
.
Температура: -34 ... -34°C
Ветер северо-западный, 1.53 м/с

07 декабря

00:00
.
Температура: -35 ... -35°C
Ветер северо-западный, 1.35 м/с
03:00
.
Температура: -36 ... -36°C
Ветер северо-западный, 1.33 м/с
06:00
.
Температура: -37 ... -37°C
Ветер западный, 1.25 м/с
09:00
.
Температура: -33 ... -33°C
Ветер западный, 0.98 м/с
12:00
.
Температура: -26 ... -26°C
Ветер северный, 0.53 м/с
15:00
.
Температура: -33 ... -33°C
Ветер западный, 1 м/с
18:00
.
Температура: -35 ... -35°C
Ветер западный, 1.54 м/с
21:00
.
Температура: -35 ... -35°C
Ветер западный, 1.67 м/с

08 декабря

00:00
.
Температура: -35 ... -35°C
Ветер западный, 1.89 м/с
03:00
.
Температура: -34 ... -34°C
Ветер западный, 2.07 м/с
06:00
.
Температура: -33 ... -33°C
Ветер западный, 2.05 м/с
09:00
.
Температура: -30 ... -30°C
Ветер западный, 1.76 м/с
12:00
.
Температура: -24 ... -24°C
Ветер западный, 1.37 м/с
15:00
.
Температура: -31 ... -31°C
Ветер западный, 1.95 м/с
18:00
.
Температура: -33 ... -33°C
Ветер западный, 1.95 м/с
21:00
.
Температура: -33 ... -33°C
Ветер западный, 2.04 м/с

09 декабря

00:00
.
Температура: -32 ... -32°C
Ветер западный, 2.09 м/с
03:00
.
Температура: -29 ... -29°C
Ветер западный, 1.75 м/с
06:00
.
Температура: -26 ... -26°C
Ветер западный, 1.57 м/с
09:00
.
Температура: -23 ... -23°C
Ветер западный, 1.72 м/с
12:00
.
Температура: -20 ... -20°C
Ветер северо-западный, 2.03 м/с
15:00
.
Температура: -21 ... -21°C
Ветер северо-западный, 1.73 м/с
18:00
.
Температура: -21 ... -21°C
Ветер северный, 3.84 м/с
21:00
.
Температура: -24 ... -24°C
Ветер северный, 4.05 м/с

10 декабря

00:00
.
Температура: -27 ... -27°C
Ветер северный, 3.93 м/с
03:00
.
Температура: -30 ... -30°C
Ветер северный, 2.98 м/с
06:00
.
Температура: -36 ... -36°C
Ветер северо-западный, 1.52 м/с
09:00
.
Температура: -34 ... -34°C
Ветер северо-западный, 1.2 м/с
юань +0.14 cny доллар +0.91 usd евро +0.67 euro
wishlist 0 Список избранного
Кушва

Сроки экспертизы при возврате некачественного товара

date 05 октября 2022 14:19
Просмотров 95
Отзывов 0
user
Сроки экспертизы при возврате некачественного товара

Потребители часто обращаются в Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в г. Качканар, г. Кушва, г. Красноуральск, городе Нижняя Тура с вопросом

в какой срок продавец должен провести экспертизу некачественного товара. Зачастую, требуя расторжения долговора купли-продажи не устроившего его товара, потребитель слышит от продавца, что экспертиза будет проведена только в течение 20 дней.

 

Закон «О защите прав потребителей»  устанавливает жесткие сроки проведения экспертизы. Срок ее проведения напрямую зависит от требования, заявленного потребителем. Если потребитель обращается к продавцу с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар, продавец в течение 10 дней с момента такого обращения должен успеть провести проверку качества товара, экспертизу, если она необходима, и, при наличии на то оснований, вернуть покупателю деньги. Причем продавец обязан провести экспертизу только в случае возникновения спора о причинах возникновения недостатка. До получения выводов эксперта продавец не обязан возвращать деньги потребителю.

 

Если по какой-либо причине установленный Законом срок возврата денег будет нарушен, а недостатки товара будут подтверждены экспертом, помимо денег, оплаченных за товар, потребитель вправе требовать от продавца еще и неустойку в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки.

 

По Закону продавец должен выплатить неустойку в добровольном порядке, но если это не случается, отстаивать свои права в этом случае потребителю нужно в суде. Исходя из конкретных обстоятельств дела, суд может, руководствуясь ст. 333 ГК РФ, снизить размер неустойки, которую требует потребитель. Если вина продавца будет для суда очевидна, суд обяжет продавца выплатить в пользу государства штраф, размер которого составит 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

 

     Для получения правовой помощи, в том числе, для выработки тактики защиты прав потребителей  (в том числе, с привлечением органов Роспотребнадзора для участия в судебной защите прав)  с учетом имеющихся документов потребитель вправе обратиться в консультационный пункт для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в городе Качканар, городе Кушва, городе Красноуральск, городе Нижняя Тура» по адресам: г. Кушва, ул. Коммуны, д. 78, 624350, г. Нижняя Тура, ул. Декабристов, 17, предварительно записавшись по телефону: (34344) 2-53-00, (34341) 2-75-04 иные   Консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» (контактные данные можно найти по ссылке https://кц66.рф/).

 

      С типовыми формами претензий, исковых заявлений, а также иными информационными материалами в сфере защиты прав потребителей можно ознакомиться на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей http://zpp.rospotrebnadzor.ru//.

 

    На сайте Консультационного центра для потребителей https://кц66.рф, предоставляется возможность получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей, ознакомиться с формами документов по вопросам защиты прав потребителей (претензий, исков), с судебной практикой Консультационного центра и консультационных пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области».

 

commentОтзывы

Список избранногоСписок избранного